köy sepeti manifestosu

Tarımart bir mağaza ya da süpermarket değildir. Köy Sepeti, çiftçi ve tüketici arasında günün seferi yapan toplayıcıların bir araya geldiği bir buluşma yeridir. Burada — yapabildiğimiz ve yapamayacağımız — açıkça yazılı.

yer ve hizmet sağlayıcı

Tarımart, çiftçi · toplayıcı · tüketici arasında ilanın açıldığı, siparişin alındığı ve teslim sürecinin takip edildiği yapıyı sağlar. Sözleşmenin tarafı değildir.

uzman ekspertiz onayı — kaynağında çözüm

Sahte ilan, hatalı kalibre veya kalite şikayetinin çoğu, ürünün mezata/sefere çıkmadan önce bir uzman tarafından kontrol edilmemesinden kaynaklanır. Köy Sepeti modelinde toplayıcı, taze ürün için bağımsız bir uzmanı sahaya çağırıp foto+GPS damgalı raporu yükleyebilir.

Uzman onaylı sefer rozetli görünür. Müşteri, ürünü yerinde göremediğinde bile uzman raporu üzerinden güven oluşturabilir.

kvkk uyumlu, rumuzlu, gerçek

Tüm yorumlar siparişi gerçekten almış üyelerden gelir. Alıcı adının soyadı kısaltma ile gösterilir (örn. M. K. (Konya)). “Doğrulu Alıcı” rozeti yalnızca ödeme + teslim tamamlanmış siparişler için verilir. Sahte yorum kuralı: tarımart toplu yorum üretimini ML ile tespit edip kaldırır.

6 başlık eksiksiz

Her toplayıcı tezgahında 6 başlıkta görsel yüklenmeden "Tam Tezgah" rozeti verilmez: toplayıcı + araç, yola çıkış, tezgah/sepetler, ürün kalibresi, çiftçi yeri, önceki teslim. Müşteri eksik panel için kart üzerinde uyarı görür ve daha bilinçli karar verir.

komisyon yok · paket bedeli var

Tarımart, Taze Günlük modülünde satıştan komisyon almaz. Toplayıcı ve çiftçi, üye olduğu paket bedelini öder; tarımart bu bedel için KDV dahil platform üyelik faturası keser. Satılan üründen kuruş kesilmez — sefer kazancının tamamı toplayıcı/çiftçi cebine gider.

Paket tutarları ve ayrıntılar için: Üyelik paketleri →

Satış faturasını toplayıcı/çiftçi keser. Tarımart sadece üyelik faturasını düzenler.

24 saat itiraz penceresi

• Sipariş teslim alındıktan sonraki 24 saat içinde itiraz açılabilir.
• İtiraz açıldığında ilgili sipariş ödemesi geçici olarak bekletilir.
• Toplayıcı 24 saat içinde belge/fotoğrafla cevap verir.
• Anlaşmazlık çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti / Asliye Hukuk yetkilidir.
• Tarımart kayıt ve kanıt yardımı sağlar; karar mercii değildir.

kişisel veri minimumu

Sipariş için zorunlu veriler: ad, telefon, teslim adresi. Vekâlet teslim için: vekil ad + adres ilişkisi. Bu veriler yalnızca ilgili toplayıcı ile paylaşılır; üçüncü tarafla paylaşılmaz. KVKK Madde 5/c (sözleşmenin kurulması ve ifası) kapsamındadır.

tüketici hakem heyeti / mahkeme

Kalite, teslim, fatura veya cezai sorumluluk dahil her uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti (parasal sınıra göre) veya Asliye Hukuk Mahkemesi yetkilidir. Tarımart kayıt ve kanıt yardımı sağlar — karar mercii değildir.